近年来，一些旅游胜地“坑人”的新闻屡见不鲜，从2015年青岛的“天价大虾”，到去年的雪乡旅游丑闻，再到现在平遥的假陈醋，“专坑外地人”几乎成了一些旅游城市的通病。（10月11日人民网）
国庆长假期间，伴随着激增的出游人数、火热的旅游市场，有个地方也爆红了一把，那就是平遥古城。只不过，这次平遥古城出的并不是历史悠久的美名，而是其“专坑外地人”的恶名。平遥古城的部分商贩，通过随意标识年份，将制作环境恶劣，产品质量低下的地方特产“平遥陈醋”专门卖给外地人，赚取不义之财，同时大放厥词“专坑外地人”，激起了舆论一片哗然。
面对这个新闻事件，我们应该批判的并不是单一的平遥古城，而是导致这种现象的原因，我们思考的也不应该仅仅只是如何去处理这些无良商贩，而是滋生问题的体制以及思想问题。因为“平遥古城”问题并不是一个单一的个例，而是存在于各地的普遍现象，此次平遥古城的商贩们，只不过说出了一个存在已久的事实，揭开了旅游胜地“专坑外地人”问题的盖子，让我们得以去深入思考这个问题的治本之策。
论语曰：“有朋自远方来，不亦乐乎。”但是网络上流传的“每个旅游城市都有一条街专坑外地人”的段子，实际生活中每年都会发生几起的旅游宰客事件，当“青岛大虾”“东北雪乡”“丽江打人”等事件频频发生在全国各地，刷爆朋友圈、占据新闻头条时，我们不禁开始怀疑，是古人说错了，还是我们现代人遗忘了先贤的教导？
其实并不是古人说错了，也不是现代人健忘了，而是“公地效应”撞上了“自利心理”导致的结果，正如哈定教授阐述的那样，当某一项公共资源拥有无数个使用者，但是每个人都无法阻止其他人使用，其必定会无限度的滥用以谋求私利，最终将导致“公地的悲剧”。
现在，这一个个旅游城市的招牌就是一块块“公地”，每一个商贩都能够利用此招牌吸引顾客实现获利，但是其无法阻止竞争者使用同一块招牌，为了实现自身的利益最大化，其注定会使用各种欺客宰客手段，甚至不惜砸掉这块招牌，只因其是一块公地，无人愿意去维护他。
想要破解这个难题，最关键的步骤就是变“公”为“私”，旅游城市的招牌，不可能为某一个个人所有，但是可以为一个群体所有，或者为政府所有。从而杜绝任何人可以肆意使用的乱象，严格审核使用者，合理限制获利者，将招牌变为品牌，才能避免对其的滥用甚至恶意破坏。
其次，正如许多世界著名的旅游国度常有的认同感教育那样，合理的品牌意识教育也是必要的手段，树立一个旅游品牌，打造一个旅游胜地，并不是一件容易的事情，需要大量人力物力的点点积累。当前许多地区都在费尽心血打造品牌，努力实现旅游扶贫，但是宰客欺客事件无异于杀鸡取卵，虽可获得短期利益，但是就长远而言，无异于吃子孙饭、断子孙路。因此，旅游城市的品牌意识感和城市认同感的建立，是当前必须着手的工作，通过潜移默化的“通识教育”，让当地群众能够感受到品牌树立的重要性，抵制破坏品牌的行为。
“专坑外地人”的旅游胜地通病，急需整治，完善严格的市场监督，全面普及的品牌教育，才能让所有旅游胜地“不欺生、不宰客”，成为一块块创造财富、弘扬文化、展示特色的金字招牌。
稿源：荆楚网
作者：徐仲举
（作者： 编辑：詹蔷）
