冯新：对新动态英语的霸王条款当“斩立决”

　　2月25日，市民邹先生到“新动态国际英语”报名学习英语，选择了“一万元学费，一对一外教上20节英语课，一节课一小时500元”的VIP课程，付了一万元后，工作人员带他签合同。他这才看到合同中有一项：“本合同一经签订不得转让、休学和复学、学期延长、转学或退费。”邹先生认为交了费，再签合同很不合理，而且条款如此强硬，心里很不舒服。后来，邹先生上了2节课，感觉课程太深，于是提出退费申请，但对方至今未退。（3月17日《荆楚网》）
　　霸王条款是对不平等合同条款的通俗叫法，是指占有优势的经营者，利用自己的优势对另一方的权利作出了一种限制，从而剥夺了另一方的权利，从形式上表现出来一种不平等的做法。邹先生报名参加“新动态国际英语”学习英语，却遭遇不能退学和退费，这是一个典型的霸王条款。
　　自愿、公平、平等、诚实信用是订立合同的基本原则。我国《合同法》第三十九、四十和四十一条对合同的制定与提供做了原则性规定，其目的是防止格式合同中“霸王条款”的涉入，以加强对处于劣势地位的相对人的利益的保护，使合同双方当事人的关系处于基本平衡的状态，从而符合契约自由和公平合理的原则。作为非学历培训机构，“新动态国际英语”理应制定退费办法和标准，并在招生收费时履行告知义务，学员中途退学的应按照课时比例退费。但“新动态国际英语”并没有制定退费办法和标准，却在合同中约定不准学员转让、休学和复学、学期延长、转学或退费的条款，排除、剥夺了消费者的合法权利，显然属于无效条款。邹先生因为自身原因不愿履行合同，“新动态国际英语”理应解除合同，退还相应的学费。
　　在我们的现实生活中，由于利益的驱动和法律的先天不足，导致被称为“上帝“的消费者常常在享受这一尊称的同时，却被迫无奈地接受着经营者诸多不平等的“霸王条款”，它减免了经营者的法定义务、对消费者权利多方面限制，严重侵害了广大消费者的合法权益。
　　“霸王条款”是在经济活动中存在的不公平、不合理的现象，是构建和谐社会的“噪音”。要让“霸王条款”在市场上消失，光靠消费者自身或是消费者协会的力量远远不够的。职能部门应加大整治力度，对违反法律法规的行为施以经济、行政处罚；广播、电视、报纸等媒体应充分发挥监督作用，对于“霸王条款”要坚决曝光，使广大民众知晓；经营者应该加强自律，严格遵守法律法规，遵守公平、诚实守信的原则；消费者应提升免“霸”能力，维护自己的合法权益；立法、司法也应当及时完善“反霸”条款和保护，通过法律手段对格式合同制定者和提供者的行为进行规范和制约，以避免霸王条款的涉入。当法律足以抑制格式合同制定者或是提供者不诚信行为的时候，“霸王条款”就会悄然远离消费者，契约正义与交易安全自然也会回归我们的经济生活中。
　　稿源：荆楚网
　　作者：冯新
　　相关阅读：“新动态国际英语”合同太“霸王” 学员要退费
　　论坛讨论：“新动态国际英语”合同太“霸王” 学员要退费
　　相关评论：李敖马甲：应该学会拒绝“霸王合同”
　　                    湖说：看看新动态英语欺诈的典型案例
　　                    玫昆仑：“新动态”英语越“霸”越“黑”