7月6日，湖北武汉电视问政“期中考”第一场如期而至。据悉，第一场问政的主题是“办理群众投诉如何及时到位？”，这也是该市十个突出问题承诺整改中的内容之一。从现场满意度测评的情况看，参与的17家承诺单位中，半数单位满意度未达六成。

　　有人说，电视问政，问的是领导干部的应答能力和情商表现。实则不然。纵观近两年的武汉电视问政，出现了一些领导干部对答如流、滴水不漏、声情并茂，但现场评分并不高的情况。真正影响现场评分的，还是画面素材和领导应答中“诚信比重”。

　　群众的信任度缘于政府的诚信度。承诺的事情，千方百计去兑现；如果不能兑现，就是失信于民，倒不如不去承诺。事实上，政府的诚信与个人的诚信一样。“君子一言、驷马难追”，你若讲诚信，身边就会集聚一批朋友；你若背信弃义，失信寡助，就会成为孤家寡人。

　　“一诺千斤”，讲的是秦末有个叫季布的人，一向说话算数，因此许多人与他结下深情厚谊，当时流传“得黄金百斤，不如得季布一诺。”后来，季布因得罪了汉高祖被抓，结果他的朋友们不被重金所惑，冒着灭九族的危险来保护季布免遭祸殃。

　　同样，政府承诺过民众的事情，只有说话算数，才能取信于，到了关键的时候，老百姓才会投上信任的一票。应该说，电视问政，是“诚信政府”建设一次极好的检视机会，也说明了名目繁多的各类政府工作考核中，缺少对“诚信政府”的考核、比较、监督的机制，“诚信政府”建设往往只是停留在口号上。

　　除了外力的监督约束，作为政府主体，必须弄清楚在诚信政府建设中“承诺了什么”。一种是显性承诺。诸如武汉电视问题十大突出问题的承诺整改，就像光头上的虱子，这是通了天的，群众的眼睛盯着看，如果不兑现，老百姓会说你说话不算数，为官不为。

　　另一种是隐性承诺。政府是党领导下的政府，共产党的宗旨是全心全意为人民服务，意味着政府就有这个承诺，职责就是全心全意为人民服务。尽管有些事情没有公开承诺，但是只要有益于老百姓，有益于社会发展，都应该当作承诺的事情办，而不能借口没有承诺而不兑现。

　　政府也要“严以修身”，诚信是必修之课。

　　稿源：荆楚网

　　作者：刘忠友