4月8日晚，市民期待已久的西安市教育局终于来到《问政时刻》现场，接受市民问询。最后，现场观众拿起手中的投票器，对整场被问政单位的表现进行投票，观众的满意度就是本场教育部门的得分，满意率只有21.89%。（4月9日新华网）
一份满意率只有21.89%的“考卷”，不仅仅是低分的问题，更折射出在这个领域存在许多的问题，这也是一份民意的“申诉书”，希望相关的部门能够看得到问题，更能够解决存在的问题。
随着科技的不断发展，电视问政成为了官民互动的新方式，以这种透明化的方式直面问题、直击要害，让问题不再“遮遮掩掩”，才能够让相关的部门如坐针毡，正视出现的问题，但是这只是电视问政的第一步。
电视问政的方式并不是第一次出现，但是有的电视问政却收效甚微，主要原因还是落实不到位，在台上信誓旦旦，在台下却漠不关心，让问题依然是问题，这样的电视问政反而成为了一场“秀”。
要从根本上破解电视问政低分的问题笔者认为要知耻，台上的“红脸出汗”也是一种好现象，至少能够让问题的责任人有耻辱感，但是这样的耻辱感之后还需要“勇”，能够在补足问题的短板上下功夫。
民心是最大的政治。一份低分的电视问政“考卷”背后也说明了群众的不满意，要扭转这样的局面，不仅仅需要台上的“承诺”，更需要台下的“行动”，配以监督，才能真正地解决问题，提升群众的满意度。
稿源：荆楚网
作者：吴小宝
（作者： 编辑：詹蔷）
